動画の視聴に際し、以下の環境を推奨しています。
なお、ブラウザはアップデートを行い、最新バージョンにてご視聴ください。
またJavaScript、Cookieを必ず有効にしてご利用ください。
【Windows PC(Windows8.1、Windows10)】
対応ブラウザ:Internet Explorer/ Chrome / Firefox /Edge
※Windows7環境の場合は、最新バージョンのChromeまたはFirefoxのみになります。
【Mac】
Macは、推奨端末ではございませんが、ご視聴いただくことは可能です。
もし、ご視聴時に支障があった場合は、推奨端末であるWindows PC、iPhone/iPad、Androidをお使いください。
【iPhone、iPad(iOS9以降)】
対応ブラウザ:Safari
【Android(Android4.4.2以降)】
対応ブラウザ:Chrome
Q.動画をダウンロードすることは出来ますか?
A.ダウンロードはできない設定となっております。
Q.ログインができない場合はどうしたら良いですか?
A.以下をご確認ください。
・ブラウザの設定がオフラインになっていないか。
・IDまたはパスワードの大文字/小文字の入力に誤りがないか。
Q.突然ログアウトになった場合はどうしたら良いですか?
A.30分の無操作環境が続くと自動ログアウトとなります。
また、同一アカウントで複数の端末から同時ログインした場合は、一番最後のログインが優先され、ログイン中の端末は強制ログアウトされます。
Q.同じメールアドレスで「しまねCOMMONS」と「しまねMAMEインフォ」の両方のサイトを視聴することはできませんか。
A.申し訳ありません。同じメールアドレスで「しまねCOMMONS」と「しまねMAMEインフォ」両方にユーザ登録することはできません。
両方を視聴したい場合はお手数ですが別々のメールアドレスにてユーザ登録頂きますようお願い致します。