【Windows PC（Windows8.1、Windows10）】

対応ブラウザ：Internet Explorer/ Chrome / Firefox /Edge
※Windows7環境の場合は、最新バージョンのChromeまたはFirefoxのみになります。

【Mac】

Macは、推奨端末ではございませんが、ご視聴いただくことは可能です。
もし、ご視聴時に支障があった場合は、推奨端末であるWindows PC、iPhone/iPad、Androidをお使いください。

【iPhone、iPad（iOS9以降）】

対応ブラウザ：Safari

【Android（Android4.4.2以降）】

対応ブラウザ：Chrome

動画再生には、3Mbps程度以上の回線速度が必要です。
通信速度が不足している環境では、音声のみが再生され、動画の再生がスムーズに行われない場合があります。
上記以上の回線契約であっても、混雑などのため回線が不安定になり、視聴がスムーズに行えない場合があります。その際は、回線が混み合っていないかなどをご確認ください。
※ご利用できないブラウザをお使いの場合は、お手数ですが上記推奨環境をご確認いただき、指定のブラウザをご利用くださいますようお願い申し上げます。

Q．動画をダウンロードすることは出来ますか？

A．ダウンロードはできない設定となっております。

Q．ログインができない場合はどうしたら良いですか？

A．以下をご確認ください。
      ・ブラウザの設定がオフラインになっていないか。
      ・IDまたはパスワードの大文字／小文字の入力に誤りがないか。

Q．突然ログアウトになった場合はどうしたら良いですか？

A．30分の無操作環境が続くと自動ログアウトとなります。
        また、同一アカウントで複数の端末から同時ログインした場合は、一番最後のログインが優先され、ログイン中の端末は強制ログアウトされます。