COEDO KAWAGOE F.C

FAQ

視聴に必要な環境は?

以下が視聴に必要な環境になります。

・Windows PC
OS:Windows 8.1、Windows 10、Windows 11
ブラウザ:最新バージョンの Chrome、Firefox、Edge

・Mac
近日対応予定

・iPhone、iPad
OS:iOS9 以降
ブラウザ:最新バージョンの Safari

・Android
OS: Android4.4.2以降
ブラウザ:最新バージョンの Chrome

・回線速度、その他条件
JavaScript : 有効
Cookie : 有効
回線速度 : 3Mbps以上のインターネット接続
※ 無線LAN接続ではなく有線LAN接続を推奨します。
※ Proxyサーバは経由する場合はProxyサーバの種類や設定内容によっては動作しない場合があります。

ログインIDのパスワードを忘れた

「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
1営業日以内に企業担当者様ご登録メールアドレス宛に回答します。(土・日・祝日は除く)

ログインができない

ログインができない場合は、以下のことをご確認ください。
・ブラウザの設定がオフラインになっていないかのご確認下さい。
・TOPページで入力するIDは大文字/小文字を識別しますので正しく入力してください。

突然ログアウトになった

30分の無操環境が続くと自動ログアウトとなります。
また、同一アカウントで複数の端末から同時ログインした場合は、
一番最後のログインが優先され、ログイン中の端末は強制ログアウトされます。
※アカウントの共有は、利用規約で禁止されております。
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